O Pod Prefs Bv desta terça-feira, 19, vai falar sobre os Canais de Atendimento ao Público da Prefeitura de Boa Vista. O programa vai ao ar no Youtube a partir das 19h. O episódio terá a participação da secretária executiva de Defesa do Consumidor - Procon BV, Sabrina Tricot e do ouvidor geral, Kauan Pirolla. A apresentação fica por conta do jornalista Rubens Medeiros.
A Central 156 da Prefeitura de Boa Vista é um dos canais de comunicação com o cidadão. O município também dispõe do Portal FALA BV 156, que permite a população mais celeridade na solicitação dos serviços.
A Ouvidoria Geral de Boa Vista/RR-OGM foi instituída em 2016. Além de gerenciar as manifestações protocoladas junto à Ouvidoria Geral, o órgão auxilia entidades da administração municipal direta e indireta, informando sobre as manifestações cadastradas pelo canal de atendimento 156 no sistema FALA BV 156.
Atua na defesa e proteção do consumidor de abusos praticados por fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo. O Procon BV possui projetos com o objetivo de orientar e educar a população (tanto consumidores como fornecedores), dentre esses projetos temos:
- Procon Educa (Jovens Adultos, Adultos e Idosos)
- Proconzinho (para crianças de 4ª e 5ª Série da Rede Municipal de Educação)
- Procon nos Bairros (Levando os serviços direto a população onde estiver)
Acompanhe o Pod Prefs BV clicando aqui.
